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“三举措”强化信访信息工作
2017-05-12 16:21  

为切实维护社会稳定,有效化解群众信访矛盾,郊区纪委重点运用“三举措”,着力提升信访质量,切实为民服务。

一是畅通渠道广泛收集信息。以信访室为依托,多途径完善信访体系。结合实际,对已掌握的信息进行去伪存真、去粗取精,梳理有价值的信息,逐一上报主管领导。

二是把握时机准确处理问题。第一时间登记受理、呈报待批;重大问题由专人负责,领导包案;实行信访案件限时办结制。

三是注重结果综合运用信息。一方面将受理、办结的信访件向信访人认真答复,增加工作透明度;另一方面做好信访统计分析工作,按月对信访办理数量、进度、信访举报统计分析上报领导,以问题为导向,对症下药,切实发挥好信访信息作用,全面确保信访质量提高、成果巩固。

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